Ещё больше информации о нас

• Почему мы ушли от формата розничных магазинов?
  Розничные точки ограничивают. Ограниченная площадь — ограниченный ассортимент. Ограниченный трафик — ограниченные часы работы. Федеральный интернет-магазин с собственной складской инфраструктурой снимает эти ограничения. Мы можем работать 24/7, держать на складах тысячи позиций и обслуживать клиента в любом регионе РФ быстрее, чем он доехал бы до ближайшего розничного магазина.
• Когда мы вышли на федеральный уровень?
  В 2012 году с запуском интернет-площадки Cartridge.ru. Именно тогда мы объединили собственные склады в Москве и Санкт-Петербурге в единую логистическую систему и начали работать с клиентами по всей России — от Калининграда до Владивостока — с едиными ценами.
• Что позволяет нам обеспечивать быстрые поставки товара в любую точку России?
  Собственная складская инфраструктура в Москве и Санкт-Петербурге плюс собственная логистика. Два склада в двух федеральных округах позволяют нам отгружать заказы кратчайшим маршрутом до любого региона РФ. Единая система управления запасами исключает дефицит: если товар закончился на одном складе, он автоматически есть на другом.
• Как мы гарантируем надёжность продукции?
  Во-первых, мы сами производим то, что продаём (ТМ «SOLUTION PRINT» и «Car3Dge»). Нам нет смысла закупать дешёвый неликвид — мы отвечаем за каждый товар своей репутацией и репутацией интернет-площадки.
  
  Во-вторых, у нас есть собственный технический отдел инженеров. Полностью исключить дефекты при производстве невозможно, но наш регламент допускает не более 2% возвратов по качеству. Для 3D-пластиков — стабильное качество на всех партиях.
  
  Если проблема возникла — оперативно диагностируем в течение одного звонка или сообщения. При выявлении дефекта заменяем товар.
• Почему с нами выгодно работать?
  Мы — производитель, поставщик для бизнеса и частных лиц, федеральный интернет-магазин. Без посредников — без лишних наценок. Мы не просто поставщик, а компания полного цикла, которая закрывает потребности клиента по всем направлениям:
  
  • круглосуточная поддержка и консультация — от помощи в подборе товара под любые задачи до его использования;
  
  • помощь при возникновении любых проблем — по любым вопросам;
  
  • сокращение расходов на печать — за счёт собственного производства и отсутствия посредников.
• Что значит статус «Под заказ»?
  Это значит, что товара нет на складах сейчас, но мы всегда показываем предполагаемую дату поступления — она подтягивается автоматически для товаров, которые уже в пути.